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[광장] 광장 사용에 이상이 있어요. (포토광장/응원메세지/로딩/버퍼링/닉네임/레벨 등)

등록일 : 2024.08.13

광장을 이용하시며 이상 현상이 발생한다면, 인터넷 임시파일의 영향일 수 있으므로 우선 아래의 내용을 참고하여 진행해 주시고 현상이 개선되는지 확인해 주세요.

 

[평소 이용하는 브라우저가 아닌 다른 브라우저 혹은 다른 PC에서 시도해 보기]

- 평소 인터넷 익스플로러를 사용하신다면 크롬 브라우저나 엣지 브라우저 등 평소 이용하는 브라우저가 아닌 다른 브라우저에서도 동일한 현상이 발생하는지 확인해 보기

 

[인터넷 쿠키 및 사용 기록 삭제]

현재 사용하시는 웹브라우저에서 키보드 [ctrl]+[shift]+[Delete]를 누르면  확인되는 인터넷 사용 기록(검색 데이터 지우기 등) 페이지에서
쿠키 및 기타 사이트 데이터, 검색 기록, 다운로드 기록, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 기록 삭제를 진행한 후 다시 웹브라우저를 실행하여 로그인 시도 부탁 드립니다.

 

만약 위의 내용을 확인해 주시고, 시일이 지나도 개선이 되지 않는다면 아래와 같은 자세한 내용을 문의 내용에 작성하여, 관련 스크린샷과 함께 1:1 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

 

1. 나타나는 오류 현상: (최대한 자세하게)

2. 오류 메시지가 나타나지는 않는지 여부: (오류 메시지가 나타난다면, 메시지 내용과 스크린샷)