자주 묻는 질문

[홈페이지 이용] 홈페이지에서 로그인을 모두 완료했는데 로그인을 하라고 해요.

등록일 : 2024.08.13

홈페이지 로그인 후 별다른 오류 메시지 없이 자꾸만 로그인 상태가 풀려 재로그인을 반복해야 하는 상황이 나타나거나, 
시작 버튼을 클릭해도 게임이 실행되지 않는 문제가 발생할 경우, 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
 
1. 현재 이용하는 브라우저가 아닌 다른 브라우저 사용
- 평소 인터넷 익스플로러를 사용하신다면 크롬 브라우저나 엣지 브라우저 등 평소 이용하는 브라우저가 아닌 다른 브라우저를 이용해 보시기 바랍니다.
 
2. 인터넷 쿠키 및 사용 기록 삭제
현재 사용하시는 웹브라우저에서 키보드 [ctrl]+[shift]+[Delete]를 누르면  확인되는 인터넷 사용 기록(검색 데이터 지우기 등) 페이지에서
쿠키 및 기타 사이트 데이터, 검색 기록, 다운로드 기록, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 기록 삭제
를 진행한 후 다시 웹브라우저를 실행하여 로그인 시도 부탁 드립니다.