고객센터

신규가입/이전/이관 등 최초 진행한 상태라면 홈페이지에서 닉네임이 Guest로 노출됩니다. 또한, Guest 상태에서 게임에 접속하더라도 홈페이지에서는 닉네임이 Guest로 노출됩니다.

위와 같은 현상이 발생한다면 아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.

1. 신규 가입 시
신규 가입자일 경우, 게임 내 캐릭터 계정을 생성하지 않아 홈페이지 닉네임이 Guest로 노출됩니다.
이와 같은 경우, 게임 시작을 하고 닉네임을 설정해주시기 바랍니다.
    
2. 채널링/이관 시
채널링 계정 혹은 이관 시 라온 계정으로 로그인 후 접속 확인 가능합니다.

안내드린 내용으로 시도해봐도 해결되지 않을 시, 1:1 문의를 이용해주세요.