고객센터

OTP 서비스를 해제하고 싶으신 경우, 또는 OTP 서비스 해제가 필요하신 경우
테일즈런너 OTP 해지하기를 통해  OTP를 해제하실 수 있습니다.

해제가 필요한 경우에 대하여 런너님께서도 해당되는지 확인해 주시길 바라며,
OTP 서비스 해제를 원하실 경우 아래의 안내에 따라 진행해 주시길 바랍니다.

■ 해제가 필요한 경우
1. OTP 서비스를 해제하고 싶으신 경우
2. OTP 번호를 5회 이상 틀리실 경우
3. OTP 앱을 삭제하여 인증이 불가능한 경우
3. 다른 기기에서 OTP 서비스를 이용하시려는 경우

■ OTP 서비스 해제 방법
① 라온 테일즈런너 홈페이지 - [내 정보] - [보안 설정] - 테일즈런너 OTP의 [설정하기] 버튼 클릭 후 해지 진행

② [본인 인증] 진행 후 - OTP 해제 완료  





런너님께서 OTP 서비스 관련으로 문의사항이 있으실 경우 본 페이지 아래의 [테일즈런너 고객센터 바로가기] 버튼을 클릭하여 
문의를 접수해 주시면 확인 후 런너님께 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다


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