자주 묻는 질문
[기타 계정관리 문의] 채널링 서비스 이관 후 계정이 초기화됐어요.
등록일 : 2024.08.09
채널링 서비스 이관의 경우 이관 단계의 정보 입력 페이지에서 입력하신 이메일 주소를 ID로 하여 새롭게 생성된 RHAON 계정에 이관됩니다.
생성된 계정은 간편 가입 계정이 아닌 RHAON에 정식으로 가입된 계정이기에
아래 이미지와 같은 위치에 ID와 비밀번호를 입력하여 로그인해주셔야 하는 점 안내해 드립니다.
아래 이미지와 같은 위치에 ID와 비밀번호를 입력하여 로그인해주셔야 하는 점 안내해 드립니다.
※ RHAON 정식 가입 계정은 ID가 이메일 주소 형식으로 @를 포함한 도메인 주소까지 입력해주셔야 합니다. (예: abcd@1234.com)
안내해 드린 위치에서 로그인을 시도하였음에도 계정이 초기화된 것으로 확인된다면
기존에 이용하시던 채널링 계정의 테일즈런너 [게임 닉네임]과 함께 문의 내용을 작성하여 고객지원 1:1 문의 접수해주세요.