자주 묻는 질문
[이관/이전 문의] 로그인을 했는데 닉네임이 Guest로 보여요!
등록일 : 2025.09.10
신규 가입/이전/이관 등을 처음 진행한 상태라면 홈페이지에서 닉네임이 Guest로 노출됩니다.
또한, Guest 상태에서 게임에 접속하더라도 홈페이지에서는 닉네임이 Guest로 노출됩니다.
위와 같은 현상이 발생한다면 아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
◆ 신규 가입 시
신규 가입자일 경우, 게임 내 캐릭터 계정을 생성하지 않아 홈페이지 닉네임이 Guest로 노출됩니다.
이와 같은 경우, 게임 시작을 하고 닉네임을 설정해주시기 바랍니다.
◆ 서비스 이전 직후
서비스 이전 진행 직후에는 홈페이지 상에서는 캐릭터가 'Guest'로 노출됩니다.
이 경우 게임 실행 이후 게임의 정상종료까지 진행해야 홈페이지에서 캐릭터 확인이 가능합니다.
만약 이미 게임 런처가 실행중이시라면 게임을 종료한 후 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
◆ 장기간 접속하지 않아 닉네임 초기화가 진행된 경우
홈페이지 상에서 캐릭터가 'Guest'로 나오지만 레벨은 정상적으로 확인이 가능할 경우,
장기간 접속하지 않아 닉네임 초기화가 진행된 경우일 수 있습니다.
이 경우 게임 실행 이후 닉네임 설정을 완료 하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
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