고객센터

2차 비밀번호 분실 시 최초 설정 과정에서 입력하신 본인인증 수단을 이용해 홈페이지에서 초기화를 진행할 수 있습니다.

[2차 비밀번호 초기화하기]

1. [고객지원] - [2차 비밀번호 초기화] - [2차 비밀번호 초기화] 버튼 클릭!

2. 최초 설정 당시 입력한 본인인증 정보를 통해 본인인증하기

※ 실제 초기화 시도에는 최초에 설정한 본인인증 수단 한 가지만 표시됩니다.
※ "본인 확인 서비스로 인증하기"는 서비스 준비 중이기 때문에 이용이 불가 합니다.

홈페이지를 통해 2차 비밀번호를 초기화 한 경우 게임이 실행되어 있다면 즉시 반영되지 않으니 반드시 게임을 재 접속하셔야 합니다.

만약,홈페이지에서 2차 비밀번호 초기화가 어려운 경우에는 아래 안내 드리는 수동초기화 방법 참고 부탁드리겠습니다.

[홈페이지에서 2차 비밀번호 초기화가 안됩니다.] 바로가기!