자주 묻는 질문

[캐시충전] 결제 완료 창이 떴는데 라온 캐시 충전이 안됐어요.

등록일 : 2024.08.09

런너님의 결제 수단으로 결제가 완료되었음에도 라온캐시가 지급되지 않는 건 
실질적으로 결제승인이 정상적으로 진행되지 않은 경우이며, 이러한 경우에는 일정시간이 되면 시스템상 자동으로 취소되고 있습니다.
만약, 기다려도 결제하신 금액이 취소 되지 않는다면 다소 번거로우시겠지만 
결제일자와 시간, 결제수단, 금액을 상세히 기재하여 1:1문의로 문의 접수 부탁 드립니다.

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