고객센터

아래에 해당하는 경우 끊김/튕김 현상이 발생할 수 있습니다.
 
1. 네트워크 상태가 불안정할 경우
2. 다른 프로그램과 충돌이 발생하였을 경우
3. 바이러스 및 악성코드에 감염되었을 경우
4. 사용하고 계신 기기의 사양이 게임 사양보다 낮은 경우 [최소/권장 사양 안내 도움말]
 
[튕김 현상 발생 시 임시 해결 방법]
1. 테일즈런너 이외에 실행 중인 프로그램은 모두 종료
2. 공유기를 사용하고 있을 경우 컴퓨터에 랜선을 직접 연결하여 실행하기
3. 사용중인 백신 프로그램을 업데이트 또는 정밀검사하여 바이러스 및 악성코드 감염 치료