고객센터

아이템, 아바타 및 각종 컨텐츠를 결제하기 위한 라온 캐시는 
이벤트를 제외하고는 무료로 제공되지 않습니다.

(테일즈런너는 이벤트 페이지를 통해서 공식적으로 안내만 드리며, 개별적으로
쪽지나 귓말, 채팅 등으로는 안내 드리지 않습니다.)

종종 무료 캐시 또는 운영자를 사칭하여 이벤트를 가장하여 정보를 요구하며
결제정보 및 기타 주민번호 등의 정보를 타인에게 알려주시면 다른 문제가 야기
될 수 있습니다.

이럴 때는 어떠한 정보도 알려주셔서는 안 되며,
신고버튼을 통해 해당 이용자를 신고 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.

위와 같은 문제로 금전적 피해를 보셨다면 [1:1 문의] 를 통해 자세한 내용과 함께
상대 아이디에 알려주신 전화번호, 고객님 연락처, 성함을 남겨주시면
결제 승인 여부, 사용자 아이디를 확인하여 드리겠습니다.

결제 사술 행위에 대해서는 법적으로도 처벌할 수 있는 부분이기 때문에, 금전적인
피해를 보셨다면 우선 가까운 경찰서로 가셔서 해당 사용자를 신고 바랍니다.

이후에 수사진행에 필요한 정보는 경찰서에서 공문을 보내주시면 적극적으로
수사협조에 도움을 드리겠습니다.