[실행] 윈도우 10 접속 오류 현상

윈도우 10 운영체제 이용 시 일부 업데이트 버전에서 오류가 발생될 수 있기에 아래 안내된 내용과 같이 최신 버전으로 업데이트를 진행해 보시면 문제 해결에 도움이 될 수 있으니 참고 부탁드립니다. [문제 해결 방법 1] 1. 제어판 > Windows Update > 업데이트 설치 버튼 클릭 2. 업데이트 종료 후 그래픽 카드 드라이브 업데이트 > 그래픽 카드 드라이브 업데이트를 위해서는 보유하신 그래픽 카드 드라이브의 제조사 및 제품명 확인이 필요하며, 아래 링크를 통해 다운로드 및 설치가 가능합니다. > [Intel 내장 그래픽 업데이트] [Geforce 계열 업데이트] [AMD 계열 업데이트] 3. PC 재부팅 및 게임 실행 [문제 해결 방법 2] 1. 시작 >... 2024.08.13

[설치] 액세스 시 필요한 권한을 가지고 있지 않다는 문구가 뜰 때(V3 프로그램 사용자)

게임 설치/실행 시 "이 항목을 액세스하는 데 필요한 권한을 가지고 있지 않습니다." 에러가 발생될 경우 다음과 같은 시도를 해보시기 바랍니다. [해결 방법] 1. V3을 실행하여 오른쪽 상단의 환경설정(톱니바퀴 모양) 버튼을 누릅니다. 2. PC 실시간 검사 탭에서 행위 기반 진단 사용 체크를 해제 합니다. 행위 기반 진단 사용 선택을 해제하였음에도 문제가 해결되지 않을 경우 PC 실시간 검사 사용의 체크를 추가로 해제하신 후 시도해보시기 바랍니다. 2024.08.13

[설치] 테일즈런너 실행의 최소, 권장 사양을 알려주세요.

테일즈런너를 실행하는 데 필요한 컴퓨터의 최소 사양과 OS 정보를 확인해보세요. 아래 사용보다 낮은 경우에도 게임을 이용하실 수 있지만, 원활하게 게임을 구동하지 못할 수 있는 점 참고 바랍니다. [테일즈런너 시스템 사양] ※ MAC OS에 boot camp를 사용하여 윈도우를 설치하신 경우 호환성 문제로 게임이 정상적으로 설치, 실행되지 않을 수 있습니다. 이에 대해서는 저희가 도움을 드릴 수 없으니 MAC이 아닌 PC 환경에서 플레이해주시기를 권장해 드립니다. 2024.08.13

[설치] Direct3D H/W acceleration not enabled 오류 발생

Direct3DH/Waccelerationnotenabled 위 메세지는 그래픽 카드의 3D 처리 시 하드웨어의 액셀레이터 기능이 동작 되지 않는다는 의미입니다. ① 그래픽 카드 드라이버가 제대로 설치되지 않은 경우 - 설치 되었으나 문제가 있는 경우 ② 디스플레이 어댑터가 없는 경우 위 2가지 경우에 대해 발생하는 것으로 주로 볼 수 있습니다. 사용하시는 그래픽 카드 제조사를 확인해주시고 제조사 사이트에서 최신 버전의 드라이버를 설치해주세요. [확인 방법] 시작 > 실행 > dxdiag 입력 후 Enter > DirectX 진단도구 창 디스플레이 1 탭 클릭 - 장치 이름 : 그래픽 카드 제조사 및 모델명 확인 - DirectX 기능 : Direct3D 가속 상태 확인 2024.08.13

[게임이용] 캐릭터 기본 능력치 설명

테일즈런너에는 [최고속도 / 가속도 / 힘 / 컨트롤] 네 가지의 기본 스탯이 존재합니다. 최고속도 : 수치가 높을수록 캐릭터의 달리기 최고속도가 빨라집니다. 가속도 : 수치가 높을수록 정지 상태에서 달리기 시작하여 최고속도에 도달하는 시간이 짧아집니다. 힘 : 수치가 높을수록 캐릭터끼리 부딪쳤을 때의 밀치기 경쟁에서 상대방을 이길 수 있습니다. (아누비스/레이드에서 공격력 상승) 컨트롤 : 게임 조작과 캐릭터의 반응이 얼마나 일치하는지의 정도 차이로 코너에서 빠르게 돌 수 있습니다. (아누비스/레이드에서 방어력, 생명력 상승) 각 캐릭터는 이러한 능력치에서 서로 다른 개성을 가지고 있으며 부족한 부분은 아이템을... 2024.08.12

[게임이용] 공원에 친구가 없어요.

테일즈런너의 공원은 많은 유저가 오가는 장소로 렉 현상이 발생하는 것을 방지하기 위해 여러 개의 채널이 존재합니다. 공원에 입장하실 경우 여러 채널의 공원 중 한 곳의 공원으로 랜덤하게 입장하시게 되며 입장한 공원에서 만나게 되는 유저는 채널에 따라 다를 수 있음을 안내해 드립니다. 2024.08.12

[게임이용] 보유 중인 테런 캐시, TR, 아이템을 선물할 수 있나요?

런너님께서 보유하고 계신 테런 캐시나 TR, 마이룸의 아이템은 다른 계정으로 선물하실 수 없습니다. 이는 계정의 공유나 해킹, 도용 등에 의한 피해를 최소화하기 위해 제한된 기능으로 본인 명의의 계정이라 하더라도 서로 다른 계정으로의 계정 간 보유 테런 캐시, TR, 아이템 이동은 불가능한 점 안내해 드립니다. 2024.08.12

[게임이용] 귓속말 하는 방법

채팅 단축키로 원하시는 상대 런너님과 귓속말을 할 수 있습니다. <귓속말 단축키> 채팅창에  [/w+상대방닉네임+보내실 내용] 의 형태로 입력해주시면 됩니다. ※ 입력하실때 +는 입력하지 않고 명령어와 닉네임 사이는 '스페이스바'로 한 칸 띄워주세요. ※ /w 말고 /ㅈ을 입력해도 귓속말이 가능합니다. 귓속말을 사용하시면 게임안에서 다른 위치에 있는 친구와 대화가 가능하며, 친구가 1:1 대화창을 열어 채팅을 할 경우 게임 안에서도 내용을 볼 수 있습니다. ※ 대화를 진행할 상대가 게임에 접속 중이어야 귓속말이 가능합니다. 그 외 채팅으로 사용 가능한 명령어 단축키는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다. [테일즈런너... 2024.08.12

[게임이용] 게임 닉네임은 어떻게 바꾸나요?

테일즈런너 게임 내 닉네임은 상점의 [닉네임 바꾸기C] 아이템을 사용하여 변경하실 수 있습니다. [닉네임 바꾸기C] 아이템은 빨간 발바닥 레벨 이상부터 사용하실 수 있으며 닉네임 변경 진행 시 친구 리스트 초기화 여부를 선택할 수 있습니다. 아래에 테일즈런너에서 닉네임을 설정할 수 없는 사유를 안내해 드리니 참고 바랍니다.    ※ 금칙어로 설정되지 않은 닉네임이라고 하더라도 테일즈런너 운영정책(바로가기)에 위반되는 닉네임의 경우 조치가 이루어질 수 있습니다. - 이미 다른 플레이어가 사용 중일 경우 - 한글 2글자, 영문 4글자 미만일 경우 - 욕설 및 음란성 단어와 회사 내부 규정에 따라 정해진 금칙어가 포함된 경우 -... 2024.08.12

[캐시충전] 한코인 환전 결제 방법

한게임 테일즈런너 회원의 경우 한게임 계정으로 바로 결제하시면 한코인이 충전됩니다. 한게임 계정에 있는 한코인을 테일즈런너 캐시로 간단하게 옮길 수 있습니다. 1. 테일즈런너 로그인 후 캐시충전 클릭 2. 결제수단으로 "한코인" 선택 3. 현재 한코인 잔액을 확인하여 충전할 캐시 선택 후 확인 결제수단을 선택하실 때 회색버튼의 "한코인충전"을 선택하시면 한코인을 충전하게 되니 주의해 주세요. 한코인 환전은 이미 보유중인 한코인을 손쉽게 테일즈런너 캐시로 바꾸는 것이므로 결제가 아닌 환전만 해주시면 됩니다. 보유한 한코인이 있음에도 결제가 안되는 부분에 대해서는 한게임 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. [한게임... 2024.08.12